티몬 환불계좌오류 위기설 부도 정산지연 핫이슈 정리

이번 티몬의 정산지연 사태가 티몬 부도 위기설까지 돌면서 심각해지고 있습니다.

티몬 정산 지연이란 티몬에 입점한 판매업체들에 거래 대금 정산이 지연되고 있는 상황을 말합니다.

여행사들은 중간 업체인 티몬이 <정산대금 무기한 지연>이라는 통보를 했다고 합니다.

그래서 어쩔수 없이 상품을 취소 할 수 밖에 없었다고 전하고 있습니다.

그런 여파가 실소비자들에게까지 영향을 미치고 있습니다.

티몬 환불계좌오류 지연사태

많은 소비자들은 환불을 요청하고 있습니다.

환불받을 계좌 입력에 오류가 속출하고 있는데 환불 절차도 제대로 이루어지지 않고 있습니다.

그럼에 수많은 소비자들의 불안도 커지고 있습니다.

티몬 고객센터 바로가기

홈쇼핑등 많은 여행사들이 티몬에서 판매하던 모든 여행상품 판매를 잠정 중단했습니다.

해당 풀랫폼에서의 정산이 미루어 지기때문에 하나투어 와 모두투어는 티몬에 오는 25일까지 밀린 대금을 달라는 내용증명을 보냈습니다.

그리고 유사시 법적 대응을 예고했습니다.

이렇게 정산지연 사태가 장기화되면서 티몬에 입점해 있던 대형 유통사들도 발을 빼버리고 있습니다.

롯데백화점은 지난 19일 철수를 했습니다. TV·데이터 홈쇼핑 업체들도 모두 상품을 내려버렸습니다.

티몬 위메프 정산지연사태?

이런 정산지연사태가 티몬뿐만 아니고 이번달 초에는 위메프에서 발생을 합니다.

티몬과 위메프는 같은 큐텐그룹 계열사 입니다.

위메프 고객센터 바로가기

이번 사태가 큐텐그룹 전체의 유동성 위기로 번질 가능성이 제기가 되고있는 상황입니다.

업계 관계자에 따르면 “e커버스 셀러들이 빠져나가기 시작하면 상품 대금 지급 돌려막기에도 한계가 올 수 밖에 없다”고 전했습니다.

그러면 결국 현금 흐름이 악화되면서 자금이 경색되는 악순환을 맞을 가능성이 크다 며 우려가 높습니다.

큐텐크룹은 티몬, 위메프, 인터파크를 포함해서 계열사의 파트너가 무려 6만개에 달합니다.

위 3개사 연간 거래액은 2022년 기준 6조 9000억원으로 7조원 정도라고 추청합니다.

지금 금융권도 상황을 예의주시하면서 일부에서는 부도 에대해서도 조심스레 언급하고 있습니다.

위메프 티몬 정산 공지

위메프같은 경우는 이달 말까지 정산을 마치겠다고 공지를 했습니다만

이후에도 정산 일정을 어기면서 판매자들의 불안이 증가 되고 있습니다.

티몬은 “유관부서를 통해 미지급 정산 규모를 파악 중이라 전하며

이 과정을 거친 수 공식 입장을 정리해서 발표하겠다.전했습니다.

현재 고객, 파트너사들의 불편을 준데 대해 통감하고 , 현재 모든 영업 조직에서 해결하기 위해 노력 중”이라고 전합니다.

티몬 정산지연사태가 악화되지 않도록 주시해야겠습니다.

티몬, 위메프를 통한 주문은 안하는게 좋을거 같습니다.

티몬 환불방법

티몬에서는 시스템 오류를 원인으로 이야기하며 순차적으로 환불해주겠다고 합니다만 환불이 바로 처리되는 것은 아닙니다. 현재 확인된 방법은 다음과 같습니다.

티몬 캐시 환불

티몬캐시환불 알아보기

현재 100% 돌려받을 수 있는 것은 티몬 캐시입니다.

서울보증보험에 보험 가입이 되어있기 때문에 티몬 캐시로 충전한 금액은 전액 환불받을 수 있습니다.

고객센터 문의

티몬 고객센터 바로가기

티몬은 전화, 또는 1:1 채팅으로 상담센터와 통화할 수 있습니다.

주문내역에서 주문 취소를 할 경우 취소할 수 없다는 창이 뜹니다.

이렇기 때문에 직접 문의하시길 바랍니다.

전화와 채팅 상담 모두 연결이 쉽진 않습니다.

전화 상담을 하는 것이 채팅 보다는 자세한 안내를 받을 수 있다고 하니 고객센터에 전화로 문의하시길 바랍니다.

카드사 취소

본인이 카드 결제를 한 경우 카드사에 결제 취소를 요청하면 됩니다.

신용카드는 결제 후 바로 결제가 아니라 전산으로 넘어간 뒤 최종 결제 처리가 됩니다.

결제 > 결제처리 완료 까지 어느정도 시간차가 발생합니다.

이 시기에 카드사에 요청할 경우 결제 취소가 되는 경우도 있습니다.

카드사 고객센터에 전화로 문의해보시고 모월 모일에 결제한 00금액에 대한 결제 취소를 요청합니다.
라고 말해보세요. 상담원에게 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

그리고 20만원 이상의 금액을 할부로 결제한 상황이면 결제 취소가 아닌 카드사 할부철회/항변권을 요청가능합니다.

할부철회권은 20만원 이상 할부 거래에 대한 물품 또는 서비스 등을 공급받은 날로부터 7일 이내 계약을 철회할 수 있는 권리 입니다.

이 방법으로 할 경우 게약 철회가 가능하다 하니 상담원에게 함께 문의하시는 것을 추천합니다.